ケーブルを接続し、エンジンをスタートさせます。

• バッテリーの充電は対象外です。バッテリーの交換は別途料金です。

自走不能の場合、トラブル発生地点より最寄の修理工場などへキャリアカーまたはレッカー車による搬送(搬送距離は15kmまで無料)を行います。

• 故障・自己に該当しない場合(スリップなど)は対象外です。
• レッカー車が侵入できない場所、レッカー作業が困難な危険な場所では、サービスを提供することができません。
• 転落車引上げ作業・15km以上の牽引等は、別料金です(牽引の超過料金は、昼550円（税込）、夜660円（税込）/1km)。

鍵(一般シリンダーキー)の解錠を行います。

• 特殊シリンダーキーの解錠・キー製作は別途料金

車両に積載されたスペアタイヤの交換による現場対応を行います。

• タイヤチェーンの脱着は対象外です。スペアタイヤがない場合には、レッカー車等により提携修理工場に搬送します。

現場で給油作業を行います。

• 油脂、燃料に係る料金は別途料金です。

故障・事故車の現場対応可能な応急処置(30分以内)を行います。

お客様のご希望により、ご家族・会社等への緊急連絡・状況説明を行います。また、最寄の24時間営業のガソリンスタンド、公共交通機関、タクシー会社等の案内を行います。

24時間以内に電車・バス・タクシーなどの代替交通手段を利用して帰宅する場合、同乗者(車検証上の定員まで)を含めお一人様当り21,000円(税込)を限度に、帰宅費用を負担します。

• 事故・故障の現場が自宅から直線距離100kmを超える場合に限ります。
• 帰宅費用は、後日当該料金をご請求いただく形となります(現場ではお支払いいたしません)。尚、ご請求に際しては、領収証が必要となりますので、必ず保管願います。
• 対象となる帰宅費用は、故障・事故発生当日、または翌日のものに限ります。
• 代替交通手段とは、電車(特急・新幹線を含む。ただし、グリーン車は除く)・タクシー・バス・飛行機(エコノミークラス)・船舶(普通各室)など指定されたものに限ります。
• タクシーに相乗りする場合は、1台につき21,000円（税込）を限度とします(21,000円（税込）×同乗者数となりません)。

事故・故障で宿泊を要する場合、宿泊施設の案内・手配を行い、同乗者(車検証上の乗車定員まで)を含めお一人様当り15,000円(税込)を限度に、宿泊費を負担します。

• 宿泊は、事故・故障の現場が自宅から直線距離で100kmを超える場合で、故障・事故発生当日中に帰宅できないと判断した場合に限ります。
• 宿泊施設を指定・選択することはできません、尚、宿泊施設の手配上の都合で、宿泊料金が15,000円（税込）以上となる場合の超過料金は、自己負担となります。
• 対象となる宿泊費用は、客室料(税・サービス料含む)当日一泊分に限ります。その他諸費用(食事代・電話代等)は、自己負担となります。

ご自宅などへ修理完了車両の搬送をご希望になる場合、搬送業者を通じて車両搬送サービスを手配し、50,000円（税込）を限度に負担いたします。事故・故障の現場が自宅から直線距離で100kmを超える場合で、自力走行不能によりレッカーサービスを適用して修理工場などに搬送しその修理工場等で修理を完了した場合に限ります。

ご希望により、レンタカー(1800ccクラスまで)を手配します。レンタカーは、無料で24時間以内の利用が出来ます。

• レンタカー会社・利用車種・を指定・選択することはできません。
• 免責事項等は、そのレンタカー会社の利用条件に沿ったサービスの提供となります。
• 基本となるレンタカー代以外の諸費用(ガソリン代等)は自己負担となります。
• 原則3日以内のご利用となります。

最寄の交通機関、または「緊急宿泊費用サポート」の宿泊施設等までお送りします。

• 最寄の交通機関を指定・選択することはできません。