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個人情報保護宣言

 当社は、お客様に関する情報を取り扱う保証会社として、お客様の信頼を得る為、ここに個人情報保護宣言を公表いたします。

法令遵守

 当社は、お客様の個人情報の取扱いに際し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」という)をはじめ、すべての法令等、金融庁ならびに経済産業省の発出したガイドライン等、およびクレジット産業における個人信用情報保護・利用に関する自主ルール等を遵守することを確約いたします。

個人情報保護指針

 当社は、お客様の個人情報に対し、次の取組方針をもって臨みます。

(1)
 お客様の同意を得ずに、個人情報を利用目的以外の目的で利用することはありません。
(2)
 お客様から個人情報を取得するにあたっては、利用目的を明示のうえ、利用目的および取得に関するお客様の同意をいただきます。
(3)
 お客様の同意を得ずに、個人情報を第三者に提供することはありません。但し、個人情報保護法第23条に定められた事由に基づくときは、この限りではありません。
(4)
 お客様の情報を正確かつ最新のものに保つ為、常に適切な措置を講じます。
(5)
 お客様からの苦情および情報開示等の請求につきましては、誠意をもって取り組みます。

個人情報の安全管理措置について

 当社は、法令等及び社内規定に基づき取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理措置のために必要且つ適切な措置を講じます。尚、具体的な安全管理措置については、個人情報の開示等問合せ窓口までお尋ねください。

取得する個人情報

 当社は、次に掲げる個人情報を必要な保護措置を講じたうえで適正に取得、保有、利用いたします。

(1)
 氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先、家族構成(家族の氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先を含む)、住居状況、年収等お客様が当社と契約するに際して届け出た事項(顔写真・本籍地・指紋を含む)およびその後に届け出た事項(顔写真・本籍地・指紋を含む)。尚、家族情報は同居別居の別を問いません。
(2)
 保証委託日、商品名、契約額、支払回数、および支払開始後の利用残高、月々の返済状況。
(3)
 申込に際してお客様の支払能力を調査する為、または支払途上における支払能力を調査する為、お客様が申告した資産、負債、収入、支出、当社が取得したクレジット利用履歴および過去の債務の返済状況。
(4)
 主な契約に付帯する火災保険証券および質権関係書類に記載された事項。
(5)
 お客様との契約期間中に当社が適正かつ適法に取得、認識した事項。

共同利用する個人情報

 業務の一部または全部を当社と株式会社三十三銀行(以下「銀行」という)が共同して行う場合、前項に掲げた個人情報のうち「当社が取得したクレジット利用履歴および過去の債務の返済状況」を除くすべての個人情報を当社が保護措置を講じたうえで共同利用いたします。加えて、当社が銀行から取得するお客様の個人情報は次に掲げるとおりとします。

(1)
 お客様との契約期間における預金、融資、為替等銀行取引全般の事項。
(2)
 お客様との契約期間中に銀行が適正かつ適法に取得、認識した事項。

利用目的

 当社は次に掲げる目的のためにお客様の個人情報を利用いたします。

(1)
 本人確認を含む与信判断のため
(2)
 保証債務の管理のため
(3)
 保証履行後の債権管理および債権回収のため
(4)
 市場調査、金融商品開発研究のため
(5)
 決算関係事務の遂行のため

サービサー等への情報提供

(1)
 当社が保証履行後、当社の判断によりサービサーまたは弁護士または今後法令で認められる債権回収事業者に対して前述の「取得する個人情報」に掲げた個人情報を提供することがあります。ただし、当社が取得したクレジット利用履歴および過去の債務の返済状況を除きます。なお、お客様の勤務先情報等に信条・労働組合への加盟を推知させる情報が含まれる場合でも、それらは除きません。
(2)
 現在当社と契約するサービサーは、次に掲げる7社です。今後、増減することがあります。

<当社が契約するサービサー(あいうえお順)>

名称
アイ・アール債権回収株式会社
住所
〒102−0083 東京都千代田区麹町三丁目4番地トラスティ麹町ビル7階
URL
http://www.irservicing.co.jp/index.php

名称
アビリオ債権回収株式会社
住所
〒135−0061 東京都江東区豊洲二丁目2番31号
SMBC豊洲ビル8階
URL
http://www.abilio-servicer.co.jp/

名称
エー・シー・エス債権管理回収株式会社
住所
〒261−0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3番地
幕張テクノガーデンD棟16階
URL
https://www.acmcservicer.com/

名称
AG債権回収株式会社
住所
滋賀県草津市西大路町1番1号
URL
https://www.a-g-sv.com/

名称
ジャックス債権回収サービス株式会社
住所
〒140−8584 東京都品川区東品川四丁目12番1号 品川シーサイドサウスタワー17階
URL
http://www.jls21.co.jp/

名称
ニッテレ債権回収株式会社
住所
〒108−0023 東京都港区芝浦三丁目16番20号
URL
http://nts-servicer.co.jp/

名称
日本債権回収株式会社
住所
〒102−8503 東京都千代田区麹町五丁目2番地1 オリコ本社ビル5階
URL
https://www.japanservicer.co.jp

個人信用情報機関への登録、利用

(1)
 当社は、お客様の支払能力の調査のために、当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、お客様の情報が登録されている場合には、それを利用いたします。
(2)
 当社は、お客様との契約に関する客観的な取引事実に基づく情報を、当社の加盟する個人信用情報機関に登録し、所定の期間内は当該機関および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員が、お客様の支払能力の調査のために利用されることがあります。
(3)
 当社が加盟する個人信用情報機関の名称、住所、問合せ電話番号、ホームページアドレス、登録内容、登録情報および登録期間は以下のとおりです。尚、当該機関の加盟会員、加盟資格等の詳細は、ホームページを利用して確認することができます。また、当社がお客様との契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、登録、利用する場合は、別途書面によりその内容を通知し、お客様の同意を得ることといたします。

<当社が加盟する個人信用情報機関>

名称
株式会社 シー・アイ・シー (CIC)
住所
〒160−8375 東京都新宿区西新宿1−23−7 新宿ファーストウエスト
電話番号
フリーダイヤル 0120−810−414
携帯等からは 0570−666−414
URL
https://www.cic.co.jp
登録内容
氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、契約の種類、保証委託日、商品名、契約額、支払回数、利用残高、月々の返済状況。
登録情報
当該契約に係る申込みをした事実は、当社が照会した日から6ヵ月間
及びその
登録期間
当該契約に関する客観的な取引事実は、契約期間中および契約終了後5年以内
債務の支払を延滞した事実は、契約期間中および契約終了日から5年間               他
 および
名称
全国銀行個人信用情報センター(KSC)
住所
〒100−8216 東京都千代田区丸の内1−3−1
電話番号
フリーダイヤル 0120−540−558
携帯等からは 03−3214−5020
URL
https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
登録内容
氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、契約の種類、保証委託日、商品名、契約額、支払回数、利用残高、月々の返済状況。
登録情報
及びその
当該契約に係る申込みをした事実は、当社が照会した日より1年を超えない期間
登録期間
当該契約に関する客観的な取引事実は、契約期間中および契約終了日より5年を超えない期間
債務の支払を延滞した事実は、契約期間中および契約終了日より5年を超えない期間
 および
名称
株式会社 日本信用情報機構(JICC)
住所
〒110−0014 東京都台東区北上野1−10−14 住友不動産上野ビル5号館
電話番号
0570−055−955
URL
https://www.jicc.co.jp
登録内容
氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、契約の種類、保証委託日、商品名、契約額、支払回数、利用残高、月々の返済状況。
登録情報
及びその
当該契約に係る申込みをした事実は、当社が照会した日より6ヶ月を超えない期間
登録期間
当該契約に関する客観的な取引事実は、契約期間中および契約終了日より5年を超えない期間
債務の支払を延滞した事実は、契約不履行は発生日から5年を超えない期間。
延滞解消・債権譲渡は発生日から1年を超えない期間

開示、訂正、削除の請求方法

 お客様は、当社に対し、当社が保有するお客様自身の情報の開示を求めることができます。請求方法は、末尾記載の当社総務部に連絡していただければ詳しい手続方法についてご案内いたします。尚、開示請求につきましては、1件あたり金1,500円(消費税別)の手数料をいただきます。また、各個人信用情報機関に登録されている情報の開示は各個人信用情報機関で行い、当社ではできません。
 開示の結果、情報に不正確または誤りがある場合には、当社は、速やかに訂正、削除に応じます。

個人情報の開示等問合せ窓口

 個人情報の開示、訂正、削除に関する問合せや申し出等は、下記までご連絡下さい。

住所
〒510−0069 三重県四日市市幸町2−4
窓口
三十三信用保証株式会社 総務部
電話
059−351−9433(平日午前8時45分から午後5時まで)

認定個人情報保護団体について

 当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人 日本クレジット協会の会員となっております。

一般社団法人 日本クレジット協会
相談受付電話番号:03−5645−3360