ATMに関するFAQ
ご利用全般
時間外手数料を安く抑えたい。
三十三銀行のキャッシュカードなら３６５日いつでも利用手数料が無料です。
(ただし、当行のATMをご利用の場合に限ります。）
相互無料提携金融機関（イオン銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、愛知銀行、中京銀行、大垣共立銀行、三重県下JAバンク、三重県内信用金庫）およびコンビニATMでも一部無料でご利用いただけます。
通帳の残り行が少なくなってきたのですべて記帳できない。窓口へ行くのは面倒だな。
店舗内ATMにおいて、普通預金通帳および総合口座通帳の繰越ができます。
通帳記入または通帳でのお預入れの際に、通帳の記入が一杯になれば新しいご通帳に繰越しいたします。
相互無料提携金融機関（イオン銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、愛知銀行、中京銀行、大垣共立銀行、三重県下JAバンク、三重県内信用金庫）、他行ATM（相互無料提携金融機関以外）およびコンビニATMでご利用いただけます。なお、ご利用手数料がかかる場合がございますのでご注意ください。
キャッシュカードで買物ができるって聞いたことがあるが、利用方法がわからない。
J-Debit加盟店ではデビッドカードサービスのご利用が可能です。ATMのご利用と同様にキャッシュカードと暗証番号で利用代金のお支払いができます。サービスの利用停止・利用再開は三十三銀行ＡＴＭで登録可能です。
法人用キャッシュカードは、どこで使えるの？
三十三銀行のATMのほか、ゆうちょ銀行・セブン銀行・イーネット・ローソン銀行のATMでご利用できます。（それ以外の金融機関のATMでは、法人キャッシュカードはご利用できませんのでご注意ください。）なお、ゆうちょ銀行・セブン銀行・イーネット・ローソン銀行のATMでご利用いただく場合、ご利用手数料が必要となります。
お引出しに関して
千円札を10枚出金する方法はないの？
【旧三重銀行ATMの場合】
「一部両替」ボタンを押し支払金額入力をしてください。例えば、1万円と金額入力後、「一部両替」を押すと千円券10枚が出金されます。
【旧第三銀行ATMの場合】
支払金額入力時に「10千円」と入力するか、支払金額の入力後に表示される金額確認画面で、『千円両替』ボタンを押すと千円券10枚が出金されます。
なお、当行のキャッシュカードをお持ちのお客さまは、ご出金後、「両替」ボタンより両替いただくことも可能です。
硬貨で出金したい。
旧三重銀行ATMは店舗内ATMで、旧第三銀行ATMは店舗内・店舗外ATMで、お取扱い可能です。支払金額入力の際に、円単位までご指定下さい。
「ポイントプラン」のステージはどうしたら確認できるの？
旧第三銀行ATMでキャッシュカードでの入金・出金、振替取引のいずれかを行い、「ご利用明細票」を発行すると「ポイントプラン」のステージとポイントが確認できます。その他、店頭窓口およびインターネットバンキングのログオン後のトップページでも確認できます。
なお、旧三重銀行ATMではご確認いただけませんのでご注意ください。
お振込み・お預入れに関して
振込の都度、金融機関名、支店名等の振込先内容を入力するのは面倒だな。
当行のキャッシュカードをご利用の場合は、よくご利用するお振込先については、キャッシュカードの口座に振込先をご登録（10件まで登録）いただくと、次回から振込先の選択でご指定いただくことが可能となります。
当行のキャッシュカードをお持ちでない場合は「振込カード」を発行していただくことで、次回から振込先をご指定いただく必要がありません。
なお、「振込カード」は旧第三銀行ATMで発行可能です。旧三重銀行ATMでは発行できませんのでご注意ください。
休日のお振込みは、当行宛・他行宛にかかわらず即日入金となります。ただし、振込先の金融機関や口座によっては、翌営業日の振込（予約扱い）となる場合があります。
6千円入金したいけど1万円札しかない。どうしよう？
紙幣投入後に「一部入金」のボタンが表示されますので、ボタン押下後、預入金額を6千円とご指定いただきますと、6千円をご入金いただき4千円をおつりとしてお返しいたします。
定期預金はいつでもできるの？
ATM利用可能時間帯であればいつでも定期預金のお預入れ・通帳記入がご利用いただけます。
積立定期や定期積金の入金はできないの？
ATM利用可能時間帯であればいつでも積立定期・定期積金のお預入れがご利用いただけます。
ATMで硬貨入金はできますか？
申し訳ございませんが、ATMでの硬貨入金はできません。
窓口にて硬貨入金が可能です。店舗・ＡＴＭ検索よりご確認ください。
ATMでの振込手数料を受取人払いにする方法は？
振込手数料選択画面で、旧三重銀行ATMの場合は「受取人負担」ボタン、旧第三銀行ATMの場合は「ご指定の金額からお振込み手数料を差し引いた金額をお振込みいたします」ボタンを選択してください。 入力した金額から自動的に振込手数料を差し引いた金額で相手先の口座に振込されます。
安全・防犯に関して
暗証番号を変更したいが、窓口へ行くのは面倒だな。
ATM暗証番号変更で暗証番号の変更ができます。セキュリティを保つために、誕生日や電話番号等他人に知られやすい番号のご指定はお避けください。
安全面を考えてキャッシュカードの支払限度額を引き下げたい。
ATM画面で「届出内容変更」→「取引限度額変更」を選択すると、キャッシュカードで支払限度額の引き下げを行うことができます。
※ご利用限度額についてはこちらをご覧ください。