ペンリィとは？

「ペンリィ」とは、お手持ちのスマートフォン等から、「ペンリィ」のサービスサイトを通じて、全国の全自治体への転出届／転入・転居予約（注1）、当行を含む金融機関（注2）への住所・連絡先変更が簡単に手続きできるサービスです。

• （注1）「ペンリィ」から手続きすることで、原則、転出元自治体への来庁が不要となります。転入・転居先自治体への来庁は必要であるものの、転出証明書情報の事前通知や来庁予定の連絡により、ご利用者さまの来庁時の手続きがスムーズになります。
• （注2）手続き可能な金融機関はこちら
• ※生活基盤プラットフォームとは、一般社団法人全国地方銀行協会の全加盟銀行が出資する地銀ネットワークサービスの子会社です。

サービスご利用の流れ

「ペンリィ」のサービスサイトより「新規ユーザ登録」を済ませたら、すぐにご利用いただけます。
※ペンリィのお手続きの中で、デジタル庁公式の「デジタル認証アプリ」のインストールが必要となります

ペンリィ＜住所・連絡先変更サービス＞

ご利用いただける方

個人のお客さま
※法人、個人事業主（個人用としての利用を除く）のお客さまは、窓口にてお手続きをお願いいたします。

以下に該当する場合、ペンリィ＜住所・連絡先変更サービス＞による、住所等変更のお手続きはできませんので、お取引店まで直接ご連絡ください。

• ご本人さま名義以外のお手続き
• 満16歳未満のお客さま
• 氏名変更がお済でないお客さま
• 当行に対し、キャッシュカード・お届け印などの紛失または盗難の届け出を行い、処理が完了していないお客さま
• 次のいずれかのお取引をご利用の場合
  ・当座預金
  ・財形預金
  ・融資取引（お借入人さま・連帯保証人さま）※無担保個人ローンを除く
  ・マル優
  ・特別マル優
  ・貸金庫
  ・教育資金/結婚・子育て資金一括贈与専用口座
  ・でんさいネットサービス

ご利用時間

24時間ご利用いただけます
※ペンリィサービスサイトのメンテナンス等により、ご利用いただけない場合もございます

ご利用手数料

無料
※スマホなどを使用して発生する通信料は別途ご負担いただきます

ペンリィに関するお問い合わせ

ペンリィの個人のお客さま問い合わせフォームよりお問い合わせください。