金融犯罪の手口と防止策
キャッシュカードや暗証番号のお取扱いにご注意ください
キャッシュカードの磁気データを不正にコピー(いわゆる"スキミング")するなどして偽造したキャッシュカードを使い、預金者になりすまして口座から出金するという悪質な犯罪が増加しておりますので、キャッシュカードの管理には十分ご注意ください。
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暗証番号は第三者に知られないようご注意いただくとともに、生年月日・電話番号・車のナンバー・住所(番地)・連続した数字など類推されやすい番号の使用はお避けください。
⇒暗証番号は、当行のATMで簡単に変更いただけます。
- ATMご利用時は、暗証番号の入力を後ろから覗き見されないようご注意ください。
- 当行の職員が暗証番号をお訊ねすることはございません。銀行員や警察官などを名乗った者から暗証番号の照会があっても知らせないでください。不審な場合は、お取引店にご照会ください。
- キャッシュカードの暗証番号はキャッシュカードのみにご利用いただくことをお勧めします。特に、ゴルフ場、ホテル、銭湯などに設置されている貴重品ボックスの暗証番号との併用はお避けください。また、ロッカーやクロークをご利用の際には、キャッシュカードをコートやスーツのポケットに入れたまま預けないようご注意ください。
- デビットカードサービスをご利用いただく場合は、キャッシュカードを店員に手渡すことは避けていただき、端末機へのカード挿入は、極力ご自身で行っていただくようお願いいたします。
⇒デビットカードのご利用を停止されたい場合は、お通帳、キャッシュカード、お届出印、運転免許証などのご本人を確認できる書類をご準備のうえ、営業店窓口にお申し出ください。
当行では、キャッシュカードの不正利用に関して以下の対策を実施しております。
- 画面の大きい新型ATMに覗き見防止「偏光フィルム」を装着しております。
- ATM前面に後方確認用の鏡を装着しております。
- 暗証番号はATMで簡単に変更いただけます。
- ATMで通帳やキャッシュカードの紛失届の受付が可能です。(後日、窓口で正式な手続きをとっていただく必要がございます。)
- 万一の被害を最小限に抑えるため、キャッシュカードの1日あたりの支払限度額を当行ATMで引き下げることができます。
上記のような事例に遭われたら、証拠となるものはすべて保管・記録し、お近くの消費生活センターまたは警察にご相談いただき、
あわせてダイレクトコールセンター(0120-33-8654)あるいはお取引店にご連絡いただきますようお願いいたします